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源頭減「廢話」 學會正確地表達關懷

一旦確診癌症,接下來除了決定下一步怎樣走,病人還要應付各種情緒:憤怒、悲慟、驚慌、不解、無助……這些旁人只可想像,難以體會,但可以肯定的是,作為朋友或家人,你的陪伴可以讓這段非常時期好過一點。只是有時我們對病人過於忌諱,怕唐突更怕說錯話,反而裹足不前,以下是一些幫你走近病人的貼士。

 

(一)認識禁忌

首先,跟病人相處,要發揮你的同理心,設身處地為他著想,同時必須明白自己不能完全體會病人的痛苦與掙扎,因此,千萬不要把「我明白你的感受」之類的說話掛在嘴邊,也不要勉強灌輸正能量,「別擔心」、「加油」、「你會沒事的」、「我認識的某個人也成功克服了」等話都要克制。

 

注意禁忌並不代表避談病情,相反,要讓他們知道只要自己願意開口,不論是談病情還是感受,你都樂意聆聽。你可以為他們的病表示痛心,問「你現在覺得怎樣?」,在他們情緒較穩定時,詢問「你下一步打算怎樣做?有需要我幫忙的地方嗎?」,讓他們知道有人關心,並不孤單。

 

(二)讓他們主導對話

如果怕「開口夾著脷」,可以將談話的主導權交給他們,自己仔細聆聽,順著話頭慢慢延展話題。不用害怕話少氣氛冷清,太心急「炒熱氣氛」胡亂發言的話,反而弄巧反拙。

 

(三)合上嘴巴,用行動代替語言

你聆聽時擺出的姿態,其實已可反映出無言的支持。學習傾聽時應有的態度,最基本的是不要打斷他們說話,不要看手機,交出你所有注意力,保持眼神接觸。

 

(四)別強塞「建議」

出於關心,你可能會嘗試給予健康建議,這時你要留意病人的反應,如果他們沒有表露任何興趣,請點到即止,避免造成不必要的壓力。

 

(五)別光聊病情,也閒話家常吧

這並不是要轉移視線,而是幫助他們維持對原有的興趣和日常生活的關注,保持生活與抗癌之間的平衡,而且間中聊聊輕鬆的話題,也有助保持心境愉快。

 

(六)管理自己情緒

長期陪伴病人多少會累積壓力,適時疏導自己情緒,切勿傾倒於病人身上,徒添心理負擔;亦不要一味壓抑,不然壓力爆煲,可能造成連爆,波及病人。

 

參考資料:Talking With Someone Who Has Cancer. CancerNet. Available at: https://www.cancer.net/coping-with-cancer/talking-with-family-and-friends/talking-about-cancer/talking-with-someone-who-has-cancer (Accessed May 2020)

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